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Informations d’expédition

Nous livrons dans le monde entier par UPS. Nous faisons exclusivement appel à cette société de transport de colis et ne faisons aucune exception. Des taux fixes d’expéditions sont appliqués pour la transparence et ces derniers varient en fonction de chaque pays. Les frais de port exacts sont indiqués dans le tableau ci-dessous.

Prix forfaitaire

Zone de livraison
UPS Standard
UPS Express
Asie
19,95 euros
Australie / Nouvelle‑Zélande
23,50 euros
Benelux
6,30 euros
9,50 euros
Canada
19,50 euros
Autres pays européens
9,50 euros
13,50 euros
France
8,60 euros
13,00 euros
Allemagne
6,30 euros
11,00 euros
Amérique latine
19,95 euros
Moyen‑Orient / Afrique
19,95 euros
Scandinavie
9,50 euros
13,50 euros
Royaume-Uni
8,60 euros
13,00 euros
États-Unis
UPS Express
15,50 USD
USPS Priority Mail
5,99 USD
UPS Ground
6,50 USD
UPS Express Two Days
15,50 USD
UPS Express Next Day
30,00 USD

Délai de livraison

Le délai standard (le temps entre la préparation et l’expédition de votre commande) est compris entre 8 et 20 jours ouvrables (jours fériés non inclus). Le délai dépend de la complexité, du matériau et de la finition de votre commande. La plupart des comm

Temps de livraison pour Polyamide Priority

Le délai de livraison standard ne s’applique pas pour les commandes prioritaires (polyamide seulement), pour lesquelles nous imprimerons et enverrons vos conceptions 3D dans les 48 heures. Le délai d’expédition dépend de votre lieu d’habitation.

  • Si vous commandez entre lundi 12 h 00 CET et mardi 12 h 00 CET, nous expédierons votre commande le jeudi.
  • Si vous commandez entre mardi 12 h 00 CET et mercredi 12 h 00 CET, nous expédierons votre commande le vendredi.
  • Si vous commandez entre mercredi 12 h 00 CET et jeudi 12 h 00 CET, nous expédierons votre commande le lundi.
  • Si vous commandez entre jeudi 12 h 00 CET et vendredi 12 h 00 CET, nous expédierons votre commande le mardi.
  • Si vous commandez entre vendredi 12 h 00 CET et lundi 12 h 00 CET, nous expédierons votre commande le mercredi.

Voici un exemple. Si vous commandez avant 12 h 00 CET un lundi, nous imprimerons votre commande dans les 48 heures et l’expédierons le jeudi. Si vous vous trouvez au Royaume-Uni, en Belgique, en France, aux Pays-Bas ou en Allemagne, votre commande devrait être livrée le jeudi. Si vous vous trouvez dans une grande ville américaine, vous devriez aussi la recevoir le jeudi. Les personnes situées dans les grandes villes asiatiques recevront leurs commandes le vendredi.

Délai d’expédition

En fonction de votre région, le délai de livraison peut prendre 1 à 5 jours pour UPS. Cela signifie que si vous habitez un peu en-dehors de la Belgique, disons un peu en dessous, l’expédition peut prendre jusqu’à 5 jours.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi UPS. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre votre colis. Vous pouvez également suivre la progression de votre commande en vous connectant et en vous rendant dans la section ‘Commandes’ de votre profil. Si vous vous trouvez en Europe, vous avez le choix entre UPS Standard et UPS Express Saver. Hors Europe, nous utilisons toujours UPS Express Saver.

La différence entre UPS Standard et UPS Express Saver réside dans le temps de transit. UPS Standard utilise toujours les transports routiers et une estimation de la date de livraison, tandis qu’UPS Express Saver utilise le transport aérien (s’il s’avère plus rapide) et garantit la date de livraison prévue.

UPS My Choice

Avec UPS My Choice, ce sont les livraisons qui s’adaptent à vous.

Vous pourrez planifier, suivre et gérer vos livraisons à venir ainsi que recevoir des notifications de livraison.

Vous choisissez où et quand se déroulent vos livraisons. Vous pouvez facilement les rediriger et les replanifier. Vous pouvez par exemple demander à UPS de déposer votre colis au domicile d’un voisin, de le livrer dans un dépôt UPS ou de l’envoyer à n’importe quel autre endroit. Vous pouvez également signer pour un colis en ligne afin d’autoriser le transporteur UPS à livrer votre colis chez vous, même quand vous n’êtes pas là.

Pour utiliser UPS My Choice,

  • rendez-vous sur www.ups.com/mychoice, sélectionnez votre pays et remplissez le formulaire d’inscription.
  • Vous recevrez ensuite un code d’activation UPS dans votre boîte aux lettres.
  • Confirmez votre inscription au moyen du code fourni et profitez des avantages d’UPS My Choice.

Veuillez prendre compte qu’UPS My Choice n’est disponible que dans certains pays (US, AT, BE, CA, DK, FR, DE, IT, MX, NL, PL, ES, SW, CH, UK, Porto Rico).

Retrait du colis par le client

Cette option permet aux clients situés en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Allemagne et en France de retirer leur commande au site de Materialise situé à Louvain, en Belgique (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h). Si vous vous trouvez dans la région, le retrait client est un bon moyen d’économiser du temps et de l’argent sur la livraison.

Siège central Materialise
Technologielaan 15
3001 Louvain
Obtenir un itinéraire ?

Boîte postale

UPS acceptera uniquement les livraisons vers une adresse valide, ce qui signifie que nous ne pouvons pas livrer à des boîtes postales. Il est très difficile de faire rentrer un carton dans une boîte aux lettres.

Adresse de livraison différente de la mienne

Vous pouvez faire livrer votre commande i.materialise à une adresse différente de votre adresse de facturation. Il vous suffit d’indiquer l’adresse à laquelle vous souhaitez être livré dans les informations de livraison lors du paiement. Les frais d’expédition seront calculés sur la base de ces informations. Le pays de destination détermine si vous devez payer la TVA (taxe sur la valeur ajoutée) ou non.

  • Votre modèle imprimé en 3D est expédié en Chine ? Veuillez commander par le biais de notre partenaire de confiance : 3D Eazer.

Droits de douane et taxes sur les importations

Malheureusement, les frais de douane ou taxes d’importation ne sont pas inclus dans les frais d’expédition. Veuillez contacter le bureau des douanes du pays de destination pour en savoir plus sur les droits de douane et taxes applicables. Le montant
39269097
Polyamide (SLS), Polyamide (MJF), Alumide, Résine très détaillée, Résine Mammoth, Résine transparente, ABS, Résine grise, Similaire à du caoutchouc, Multicolor+, Polypropylene
71131100
Argent
83062900
Laiton, Bronze, Cuivre
73269096
Acier inoxydable très détaillé
81089090
Titane
83062100
Acier
76169990
Aluminium
71081380
Or
Aucun droit de douane ou taxe sur les importations ne s’applique aux commandes envoyées vers des pays de l’UE.